El local se encuentra en 2604 Oak Lawn Ave, y ofrece un ambiente acogedor y familiar para disfrutar de deliciosos platillos típicos de Venezuela. El teléfono de contacto es +1 214-219-8393, y el horario de atención es muy amplio, abriendo sus puertas desde las 7:30 am hasta altas horas de la noche en determinados días de la semana: lunes a miércoles de 7:30 am a 9:00 pm, jueves a domingo de 7:30 am a 10:30 pm. Estos horarios permiten a los clientes disfrutar de sus exquisiteces en distintos momentos del día.
El menú de **Zaguan Latin Café & Bakery** incluye una variedad de platos tradicionales venezolanos, desde las famosas arepas hasta pabellón criollo, tequeños, cachitos, empanadas, y otros clásicos de la cocina criolla. Además, su surtida selección de bebidas y postres complementa la experiencia culinaria, ofreciendo opciones como chicha, tizana, y exquisitas tortas y dulces típicos.
Los visitantes han elogiado la autenticidad de los sabores, la frescura de los ingredientes y la atención del personal. Asimismo, muchos destacan la decoración y el ambiente que transporta a los clientes directamente a Venezuela. Sin embargo, algunas opiniones señalan que el tiempo de espera puede ser un poco prolongado en horas pico.
En resumen, **Zaguan Latin Café & Bakery** es un destino gastronómico que ofrece una experiencia sabrosa y auténtica de la comida venezolana en el corazón de Dallas, siendo una opción atractiva para quienes buscan explorar sabores latinoamericanos.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +1 214-219-8393
Dirección: Zaguan Latin Cafe & Bakery, 2604 Oak Lawn Ave, Dallas, TX 75219, Estados Unidos
Horario de Zaguan Latin Café & Bakery
lunes:7:30-21:00martes:7:30-21:00miércoles:7:30-21:00jueves:7:30-22:30viernes:7:30-22:30sábado:7:30-22:30domingo:7:30-21:00
Opiniones de Zaguan Latin Café & Bakery
Basándome en las opiniones de los visitantes, el restaurante de comidas venezolanas en USA, **Zaguan Latin Café & Bakery**, parece tener una **experiencia variada y desigual**. La atención al cliente ha sido un punto de fricción, con menciones de un joven atento en una visita, pero un señor mayor desagradable en otra ocasión. Esto demuestra una falta de consistencia en el servicio al cliente.
En cuanto a la comida, hay opiniones mixtas. Mientras que la primera visita tuvo una buena comida con demasiada ensalada, la segunda incluyó cachitos de jamón en mal estado. Esta discrepancia en la calidad de los alimentos es motivo de preocupación y puede resultar perjudicial para la reputación del restaurante.
El ambiente del local parece ser su punto fuerte, con menciones positivas sobre su apariencia. Sin embargo, las críticas sobre la comida y el servicio podrían opacar este aspecto positivo si no se abordan adecuadamente.
La **insatisfacción general** de los clientes es evidente en las opiniones. Se menciona que los precios son altos para la calidad ofrecida, como en el caso de un producto que resultó ser solo un pan con jamón malo por un precio elevado. La falta de factura sin solicitarla también genera desconfianza en los clientes.
Además, se mencionan problemas con los productos específicos, como una empanada pequeña y poco sabrosa, y un capuchino con exceso de espuma. Estos detalles pueden dar luces sobre áreas específicas que requieren mejoras en la oferta del restaurante.
El punto más preocupante es la actitud del personal con respecto a las quejas de los clientes. La negativa a reembolsar un producto defectuoso y la falta de un encargado o manager presente para atender los reclamos reflejan una falta de profesionalismo en la gestión de las quejas.
En resumen, las opiniones de los visitantes reflejan una experiencia variada en **Zaguan Latin Café & Bakery**. Aunque algunos aspectos, como el ambiente y la amabilidad de ciertos miembros del personal, son valorados positivamente, la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio al cliente, así como la falta de respuesta adecuada a las quejas, generan una sensación general de insatisfacción. Estas áreas requerirían una atención inmediata por parte del restaurante si desean mejorar su reputación y retener a sus clientes.
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